你就可以调整自己的冲突处理模式

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这5种冲突处理模式中的任何一种都有它所适用的情况。 关键的问题在于你要知道什么时候用什么策略。 重要提示。 在你知道不同的人有不同的冲突处理模式,并且意识到了对方的冲突模式的情况下,你就可以调整自己的冲突处理模式,以推进谈判发 展。用杜鲁门总统的话来说,所有的问题都会在船长这里得到解决。假使那个位高权重的人就在谈判桌上。 对方来了四个人,你们来了三个人。下面将为大家提供一些指导。 因为英语几乎已经成了全世界通用的语言,所以注意到这一点非常重要。缺乏在场感可能会让经营活动遭遇重大损失。我们凭借内在恋人与他人结成整体;在重要比赛前互相祝愿对方好运;同坐在客厅里收看选举直播,期待同一个候选人赢得胜利;在校友聚会中为共同的母校鼓掌;在听到坏消息后与社区成员站在一起。 一起为国家队加油时,我们是在分享爱。尽量和他的语速同步,使用和他相似的话语,这样就传递出一种潜意识信息:“我和你很像。 ”人事主管可能就会想:“他太像我了,说话方式和声音都像。在各种谈判中需要注意的其他非语言交流要点 圆桌而坐: 历史上的亚瑟王当初选择圆桌会议的方式是明智的,因为圆形的会议桌能够让与会者更加愿意团结协作,让他们无论是从表面上还是从情感上都更加倾向于创造一个合作共赢之局。 不要坐在别人的正对面,因为这样会让你们的谈判看起来像一场非 胜即负的、对抗性的“零或一”博弈。 只有当交谈的双方对于彼此具有身体上的吸引力时,正对面而坐的方式才不会具有对抗性。”(策略被当场识破,他不得不请求宽恕。 〕如果史蒂芬不够诚实,他可能会说:“邦妮,我不知道你在说些什么。

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”这类人对自身才干颇有自信,既觉得协调公司内部并非难事,又有向对手展示的虚荣,因此轻易做出承诺。当他的船“坚忍号”因受困浮冰而沉没后,他克服了难以想象的困难,最终将他的船员一个不落地活着带了回去。安息日开始时,犹太教徒会点燃蜡烛。 第一部分创造持久的改变 第1章理想反应与现实反应的落差 你很特别,如果这点没能显现,那一定是缺了什么。 玛莎格雷厄姆(祖『1化&X士3爪) 马克在一家高科技企业做工程师。 跟许多经理人一样,他发现自己夹在下属和上司斯蒂芬之间备受煎熬。 他跟斯蒂芬吵了起来: 斯蒂芬:你根本不该把这个决定告诉员工。 马克:我是应该先告诉你,可确实来不及了,不然后果会很严重。 斯蒂芬:真搞笑。如果这第一步不能坚持,便有陷入乱战的危险。 此时需要注意的是,不可奢望对手转变高压攻势的态度,或者自行改变想法。在这本书中,我们借助各种隐喻和一系列词汇,讨论了从恍惚中觉醒的各种方式。它们在我们遭遇表现落差的过程中发挥了重要的作用。坐在谈判桌前的人们多少会有签约的倾向性,于是为了一个未知的承诺轻易让步。该课程的学员都是委派来的,他们是来自全世界各地的公司的高层管理者。 这些人之所以被他们的公司委派过来进修,是因为他们具有较高的潜力。




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